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刷脸支付是不是噱头?能否解决效率问题?

2019-08-16 点击数:

      2019,移动互联网十年,很多人都在问,互联网的下一个浪潮什么时候出现?
      过去两年,随着互联网产业的不断发展,线下实体零售企业已经经历了巨大的技术革命,从线上推广到线下体验,从线下体验再到线上留存,零售企业通过不断进化的“新工具”,打破服务边界,更好地实现了协同社会资源,构建了一张庞大且人性化的零售服务网络,而移动支付在其中起到了至关重要的作用。传统企业如何抓住机会,实现数字化、电商化的升级转型,成了迫在眉睫的问题。
      从移动支付到刷脸支付,争体验更是争用户入口
      2年前,谈到移动支付,包括许多巨型公司,都只认为它不过是一个收款的入口,方便快捷,不必找零,消费者爱用,企业好清算对账。而如今,移动支付正在演变为各类本地生活服务的重要入口,各路巨头也不断加持。微信支付、支付宝以及银联云闪付在移动支付领域的投入,都进一步证明了移动支付背后的重要价值。
      不过,就在二维码支付的格局基本确定的时候,一种新兴的支付方式——刷脸支付出现在已有的商业形态中,就像当初的二维码一样,伴随着新鲜感的同时,也能给消费者带来更便捷的支付体验。但这并不是什么新鲜事物,早在2015年,马云向全世界展示了“刷脸”购买邮票,一举引发了“刷脸支付”的讨论热潮。而在去年支付宝、京东以及苏宁等纷纷上线刷脸支付试运行,到了2018下半年,刷脸支付开始渗透到各个行业的实际消费场景中。
      刷脸支付未来或像扫码支付一样普遍
      在今年8月15日,在蚂蚁金服开放日广州站上,支付宝宣布在经过经验积累和技术升级之后,刷脸支付已经具备了商业化的能力,在未来一年内将向各种商业场景普及自助收银+刷脸支付的解决方案。自2015年起,支付宝率先将人脸识别技术应用于用户登录后,这一技术先后用于实名认证、找回密码、支付风险校验等场景,迄今已服务数亿用户。
      蚂蚁金服生物识别技术负责人留招表示,通过软硬件的结合,支付宝智能算法与风控体系综合保证准确性和安全性,目前识别的准确率为99.99%。支付宝方面提供的数据显示,支付宝自助收银机和刷脸支付在超市、餐厅、药店等上线后,有效缓解了高峰时段结账排队现象,收银结算效率提升了50%以上。
      业内人士认为,随着AI、图像处理等技术的成熟,以及逐步商业化,未来几年很有可能像二维码支付一样普及。